אם מעולם לא ביקרת ב-Petco, כנראה שראית את החנויות שלהם בזמן שאתה נוסע על הכביש המהיר. אחרי הכל, קשה לפספס את החתול הכחול והכלב האדום מהלוגו שלהם.
Petco דומה מאוד לחנויות אחרות למוצרי חיות מחמד. הם מציעים שירותי טיפוח, הדרכה וטרינרים במחיר סביר. המעברים שלהם מלאים בשורות על שורות של מזון לחיות מחמד, פינוקים, שמפו ומכלאות. מאז 1999, הם הציעו יותר ויותר לציבור תוך שמירה על מחירים נמוכים.
ובכן, המחירים שלהם נמוכים באינטרנט לפחות. אחת הסיבות שאנשים קונים ב-Petco היא שירות המשלוחים החוזרים המקוון שלהם עם משלוח חינם. עם זאת, בהתבסס על ביקורות, זה לא נהדר כמו שזה נראה.
עם זה נאמר, בואו ללכלך את הידיים ונדבר על פטקו יותר מקרוב.
Petco נבדק
מי מייצר מוצרי Petco, והיכן הוא ממוקם?
המטה של Petco נמצא בסן דייגו, אך יש להם למעלה מ-1,500 מיקומים ברחבי ארה" ב, פורטו ריקו ומקסיקו. לחברה אין יצרן ספציפי. במקום זאת, הם עובדים עם מספר מותגים שיש להם יצרנים משלהם.
למי פטקו הכי מתאים?
Petco מתאימה ביותר למשקי בית בתקציב נמוך. Petco מציעה מספר שירותים ידידותיים לתקציב הזולים יותר מהמתחרה שלה, PetSmart.
מי עשוי להשתפר עם מותג אחר?
לפעמים, זול יותר לא תמיד טוב יותר. לאחר קריאת הביקורות, לקוחות רבים מעדיפים לשלם עבור שירותים בעלי עלות גבוהה יותר עם Petsmart.
דיון על המוצרים של Petco
Petco מציעה מספר מוצרים לכלבים, חתולים וזוחלים כמו מזון לחיות מחמד, פסולת חתולים, צעצועים ומכלאות.אתה יכול גם לשלם עבור שירותים מיוחדים כמו טיפוח, הדרכה וטיפול וטרינרי. בסופו של דבר, Petco מתגאה במחיר סביר. הם מציעים מספר שירותים ידידותיים לתקציב כדי להפוך בעלות על חיות מחמד לפשוטה.
מספר לקוחות יתלבטו אם Petco באמת ידידותי לתקציב. בכנות, זה תלוי מה אתה קונה ואיפה אתה קונה את זה. בלי קשר, Petco מנסה להקל על קניות וטיפול בחיות על ידי הפיכת החנות שלהם למיקום של חנות אחת.
שירותי כניסה
אל תיכנס לפאניקה אם אתה מרותק לזמן או שכחת לקבוע פגישה לטיפוח הכלב שלך. Petco מאפשרת שירותי כניסה לטיפוח ואף יש לה עמדת שטיפת כלבים בשירות עצמי (זה עשוי להשתנות בהתאם למיקום).
עם שירות הכניסה שלהם, יש לך את הבחירה שלך של צחצוח שיניים, חיתוך ציפורניים, חיתוך פנים ועוד הרבה יותר. החיסרון היחיד הוא שאתה צריך ממש להיכנס לסלון הטיפוח כדי לבקש פגישה. אבל כך או כך, השירותים שלהם סבירים ונוחים.
שירותים מקוונים
לתוספת נוחות, Petco מציעה כמה הטבות מקוונות ללקוחות. אתה יכול לרשום את הכלב שלך לקורסי אילוף מקוונים כדי ללמוד פקודות בסיסיות. ניתן גם להגדיר הזמנות חוזרות לפריטים מועדפים ולקבל משלוח חינם בהזמנות של $35 ומעלה.
החיסרון הוא שירות הלקוחות המקוון שלהם. מספר לקוחות של Petco מדווחים על חוויות איומות בהתמודדות עם עובדים גסים בטלפון או עם משלוחים מפחידים.
שירותים ידידותיים לתקציב
כפי שציינו זה עתה, ניתן לקבל משלוח חינם עבור הזמנות מקוונות מעל $35. אבל אתה יכול גם להרוויח הנחות אחרות אם אתה לקוח תכוף. לדוגמה, Petco מציעה הנחה נדיבה דרך רובר, אפליקציית הישיבה והליכת כלבים. אם אי פעם אתה במצוקה ואתה זקוק למטפל בהקדם האפשרי, Petco יכול לעזור בעלות.
לפטקו יש גם תוכנית Vital Care המאפשרת הנחות נוספות עבור שירותים אחרים. אתה יכול לקבל מבחנים וטרינרים ללא הגבלה בכל מקום של Petco, 20% הנחה על כל חתן, חיסכון נוסף במשלוח חוזר ועוד.זו אפשרות נחמדה אם אתה מנסה לחסוך כסף על טיפול בחיות מחמד. לא כולנו?
מבט מהיר בפטקו
יתרונות
- אפשרויות כניסה והגשה עצמית
- שירותי ניקוי שיניים
- מספר קורסי אילוף גורים
- הנחה על שמירת חיות מחמד דרך רובר
- תוכנית טיפול חיוני
חסרונות
- מספר ביקורות בכוכב אחד
- סחורה יקרה
- קורסי אילוף כלבים יקרים
ביקורות על 3 מוצרי Petco הטובים ביותר
בואו נסתכל על שלושת השירותים הפופולריים ביותר של Petco. השירותים האלה הם הסיבה שאנשים הולכים לפטקו מלכתחילה (מלבד איסוף מזון לחיות מחמד).
1. טיפוח כלבים Petco – הכי פופולרי
טיפוח חיות מחמד הוא ללא ספק השירות הפופולרי ביותר שלהם. זה זול, נוח וכולל צחצוח שיניים. Petco מציעה מספר חבילות להתאמה אישית מגזעים קטנים במיוחד ועד גזעים גדולים במיוחד. כניסה מוגבלת לשירותים שהם יכולים לקבל, אבל עדיין יש להם כמה אפשרויות.
עם זאת, עליכם להיזהר מהתמחור. Petco מפרטת את מחירי הטיפוח שלה באתר, אך זה כפוף לשינויים ותלוי במיקום. זה לא עבד טוב עבור חלק מהבעלים שנקבעו להם מחיר גבוה יותר. בעלים דיווחו גם על שירות לקוחות גרוע, במיוחד עם כלבים תוקפניים או חרדים.
יתרונות
- חבילות מותאמות
- מקבל כניסות
- הבעת בלוטות וקיצוץ ציפורניים כלולים
- כולל צחצוח שיניים
חסרונות
- שירות לקוחות לא נעים
- תמחור שגוי באינטרנט
2. Petco אילוף כלבים
Petco מציעה אילוף כלבים לכל הגדלים והגזעים, באופן אישי ומקוון. אתה יכול לבחור בין שיעורים קבוצתיים עם כלבים ובעלים אחרים או שיעורים פרטיים כדי ללמוד פקודות בסיסיות. מה שלא תבחר, כל שיעור עובד על מודל אימון ללא עונשים, אותו הם מלמדים אותך בשיעורים שלך.
שיעורים אלו הם הטובים ביותר ללימוד פקודות בסיסיות. אם אתה רוצה אילוף מתקדם, עדיף למצוא מאלף כלבים פרטי. החיסרון השני הוא התמחור של Petco. Petco הוא סביר בכמה תחומים, אבל שיעורי אילוף הכלבים שלהם אינם אחד מהם.
יתרונות
- אימון מקוון ואישי
- חבילות גורים ומבוגרים
- שיעורים פרטיים לפקודות בסיסיות
- אימון ללא עונשים
חסרונות
- יקר
- מאמנים יכולים להיות מוכרים
- הטוב ביותר לאימון מתחיל
3. Petco שירותים וטרינרים
אחרון חביב הוא השירותים הווטרינרים של Petco. ראשית עלינו להזכיר כי Petco ו-Vetco אינם אותם בתי חולים. שלא כמו PetSmart, Petco לא עובד עם בית חולים וטרינרי חיצוני. יש להם מרפאה וטרינרית משלהם והם מפעילים אותה תחת Petco Veterinary Services.
עם Petco תוכלו לבחור בבית חולים בשירות מלא או במרפאת חיסונים. עם זאת, המיקומים משתנים, כך שייתכן שיש לך רק מרפאת חיסונים בקרבתך. חבילות החיסון שלהם זולות לכלבים וחתולים, אבל החיסונים האישיים שלהם יקרים.
Petco מציעה ביטוח לחיות מחמד דרך Pet Coach אם אינכם יכולים להרשות לעצמכם טיפול וטרינרי, אך המחירים החודשיים שלהם גבוהים. אתה צריך להקריב כיסוי שנתי והשתתפות עצמית נמוכה כדי לעמוד בביטוח שלהם. בנוסף, Petco לא מטפל באקזוטיות.
בסך הכל, המרפאות שלהם טובות, אבל ביטוח חיות המחמד שלהם לא שווה את זה.
יתרונות
- חבילות חיסון משתלמות
- מרפאות שירות מלא וחיסונים
חסרונות
- בחלק מהחנויות אין בית חולים בשירות מלא
- ביטוח חיות מחמד יקר
- אין כיסוי בריאות בביטוח
- לא מטפל באקזוטיות
מה שמשתמשים אחרים אומרים
למען האמת, קשה היה למצוא ביקורות מעולות רבות על Petco. רוב הביקורות היו מלקוחות זועמים בנוגע למשלוח ושירות לקוחות מקוון. נראה שהדרך הטובה ביותר לקנות ב-Petco היא בחנות כדי למנוע כאבי ראש. הנה מה שכמה לקוחות אמרו על חווית הקנייה שלהם בחנות:
- Petco – “אני אוהב את האווירה והניקיון של החנות כמו גם את הידע של הצוות. זה נהדר כשאני צריך עצה קטנה הם תמיד שם"
- Yelp – "עובדים כל כך בקיאים!!! אהבתי לדבר איתם! מיקום נהדר! יש להם מזל שיש נשים צעירות כל כך נהדרות שעובדות עבורן שם! חוויה נהדרת מסביב."
מסקנה
אז, האם כדאי לקנות בפטקו?
יכול להיות אם אתה קונה בחנות. הקניות המקוונות שלהם הן סיוט. אבל ללקוחות בדרך כלל יש חוויות נהדרות כשהם נכנסים לחנות. החיסרון הוא שאולי אתה משלם מחיר גבוה יותר עבור סחורה בחנות. מומלץ לבדוק שוב את המחירים במיקום קרוב אליך מכיוון שהמחירים שלהם שגויים באינטרנט (לפחות לטיפוח).
בסופו של דבר, Petco היא אופציה טובה אם אתה צריך טיפול במחיר סביר לחיות מחמד במיקום של חנות אחת.
