Pet Supplies Plus היא רשת חנויות אספקה לחיות מחמד בארצות הברית המונה למעלה מ-250 מיקומים והיא אחת מקמעונאי המזון לחיות מחמד הגדולים במדינה. בין אם אתה שוקל מסע קניות לחנות חיות מחמד פופולרית זו או ביצעת לאחרונה רכישה, ייתכן שאתה תוהה מהי מדיניות ההחזרות שלהם.
מכיוון שרוב החנויות של Pet Supplies Plus זכיינות, מדיניות ההחזרה תשתנה לפי מיקום. בדקנו עבורך וכללו סקירה כללית של מה לצפות בעת החזרת רכישה של ציוד לחיות מחמד פלוס.
דרישות להחזרה
דרישות להחזרת מוצר ל-Pet Supplies Plus עשויות להשתנות בהתאם לחנות עקב הזיכיון. לא בכל החנויות תהיה אותה מדיניות, לכן חשוב ליצור קשר עם מיקומך לקבלת מידע מדויק יותר.
החזרות מתקבלות בדרך כלל תוך 30 יום מהרכישה המקורית
כדאי שתהיה קבלה מקורית זמינה כדי להפוך את תהליך ההחזרה או ההחלפה לחלק ככל האפשר. ייתכן שחלק מהחנויות יוכלו לקבל החזרה ללא קבלה, אך הדבר יתבסס על החלטות ההנהלה של אותה חנות.
אם אתה מספק קבלה בת יותר מ-30 יום, עליך להיות מודע לכך שברוב המיקומים, אם לא בכל, לא ניתן לספק החזר או החלפה.
קשורים: כמה עולה ציוד לחיות מחמד פלוס לעובדים?
פריטים ללא תגיות
פריטים כגון צעצועים, קולרים, רצועות, מיטות חיות מחמד ובגדים יתקבלו בדרך כלל להחזרה ללא התגים המקוריים אם ניתן לספק את הקבלה בבקשת ההחזרה. אם הפריט אינו בשימוש ובמצב מצוין, ניתן להחזירו ללא התגים, אך גורלכם ככל הנראה ייקבע על ידי הקופאית ומידת הסלחנות של אותה חנות בהקשר זה.
מוצרים משומשים או נפתחים
רוב המקומות של ציוד לחיות מחמד פלוס מוכנים לקבל החזרה עם קבלה תקפה גם אם המוצר נפתח או היה בשימוש חלקי. אם רכשתם מוצר שלא עמד בציפיות שלכם מסיבה כזו או אחרת, החנויות עושות כמיטב יכולתן לתת מענה לצורך שלכם בהחזרה.
במקומות מסוימים יציעו החלפות רק על פריטי מזון שנפתחו כמו אוכל ופינוקים, במקום החזר כספי. בדרך כלל, רוב פריטי המזון יצטרכו להיות מלאים למחצה לפחות, רצוי מלאים ככל האפשר, בין אם אתה מתכנן להחזיר או להחליף אותם.
בחלק מהמיקומים יש מדיניות מחמירה יותר וכדי להיות זכאי להחזרה או החלפה, הפריט חייב להיות ללא שימוש ובמצב בדיוק כמו בעת רכישתו עם האריזה המקורית.
ייתכן שתתעניין גם ב: ציוד לחיות מחמד פלוס סקירה: שירותים, איכות, מחירים ועוד
תהליך החזרה
כדי להחליף או להחזיר רכישה מאספקת חיות מחמד פלוס תצטרכו להביא כל אחד מהפריטים שיש להחזיר, את הקבלה (אם זמינה), ואת אמצעי התשלום ששימשה לרכישה. אם תספק את הקבלה שלך, ההחזר יעובד בחזרה לשיטת התשלום המקורית.
זה יצטרך להיעשות בשעות הרגילות של החנות, אשר עשויות להשתנות לפי מיקום. רוב המיקומים של ציוד לחיות מחמד פלוס פתוחים מ-9:00 עד 21:00, שני עד שבת ומ-10:00 עד 18:00. בימי ראשון, אך הקפד לאמת זאת עם החנות שלך.
מה אם אני לא מוצא את הקבלה שלי?
אם איבדת או זרקת את הקבלה שלך, ייתכן שעדיין תוכל לקבל החזר מלא עבור הרכישה לשיטת התשלום המקורית אם אתה חבר במועדון ה-Pet Supplies Plus Preferred Pet. חבר צוות יוכל לחפש את פרטי מועדון המחמד המועדף שלך, שיספק תיעוד של הרכישות הקודמות שלך.
אם אינך חבר Preferred Pet Club ואין לך קבלה, ייתכן שהחנות עדיין תקבל את ההחזר שלך, אך סביר להניח שתקבל את ההחזר שלך כזיכוי בחנות, בניגוד למזומן או אשראי ל- אמצעי תשלום מקורי.
מה לגבי רכישות מקוונות?
Pet Supplies Plus אינו מאפשר החזרות באמצעות הדואר, גם אם הפריט נרכש באינטרנט ונשלח לביתך. מכיוון שחנויות אלו זכיינות, החנות המקומית מבצעת הזמנות מקוונות, כך שתצטרך לפנות ישירות לחנות אם אתה צריך החזרה או החלפה או אם חלק כלשהו מההזמנה שלך ניזוק או חסר משהו.
מסקנה
Pet Supplies Plus מאפשר בדרך כלל החזרות תוך 30 יום, אם כי מדיניות ההחזרה המדויקת תשתנה לפי מיקום. עדיף שהקבלה שלך תהיה זמינה כדי שהתהליך יעבור בצורה חלקה, אבל אם אין לך את הקבלה, ייתכן שהחנות עדיין תקבל את ההחזר שלך ואולי תוכל לחפש את הרכישה בלעדיה אם אתה מועדון חיות מחמד מועדף חבר.החזרות חייבות להתבצע בחנות, גם עבור רכישות מקוונות המועברות עד הבית.
