PetSmart היא קמעונאית מוכרת לאומית לחיות מחמד עם יותר מאלף חנויות בכל רחבי אמריקה. Pet Supermarket הוא קמעונאי חיות מחמד פחות מוכר אלא אם כן אתה גר בדרום מזרח ארה" ב. יש להם רק קצת יותר מ-200 חנויות, בעיקר בפלורידה, כך שהם חברה הרבה יותר קטנה.
השווינו היבטים כמו מחירים כלליים, שירותים, תוכניות נאמנות ואפילו אתרים. ברוב התחומים הללו, שני הקמעונאים הללו די דומים בקטגוריות הללו. עם זאת, נראה של-PetSmart יש יתרון קל.
בזמן שאתם קוראים את המדריך הזה, חשוב לזכור את הגודל והטווח של כל קמעונאי.בגלל היותה חברה הרבה יותר גדולה עם יותר פופולריות וכסף, זו כנראה הסיבה ש-PetSmart מסוגלת להציע כמה שירותים ומחירים ש-Pet Supermarket לא מציעה, וזו הסיבה העיקרית של-PetSmart נראה שיש את היתרון.
במבט אחד
בואו נסתכל על נקודות המפתח של כל מוצר.
PetSmart
- מחירים: מעט יותר זולים בממוצע מסופרמרקט לחיות מחמד
- תוכנית נאמנות: נקודות על כל $1 שהוצא, הנחות בלעדיות לחברים
- שירותים: טיפוח, קייטנת דוגי, הדרכה, פנסיון, אימוץ, טיפול וטרינר
- תכונות האתר: AutoShip & Save, אפליקציה לנייד
- מיקומי חנויות: 1,500+ ברחבי ארה" ב
סופרמרקט לחיות מחמד
- מחירים: חלק מהמוצרים זולים יותר מPetSmart
- תוכנית נאמנות: פרס של $5 לכל $100 שהוצא, הנחה למבוגרים וצבא
- שירותים: שטיפת כלבים בשירות עצמי, טיפוח, אימוץ, אילוף וטיפול וטרינר
- תכונות האתר: משלוח אוטומטי ושמירה
- מיקומי חנות: 217, ממוקמת בעיקר בדרום מזרח ארה" ב
סקירה כללית של PetSmart:
PetSmart היא קמעונאית חיות המחמד הגדולה ביותר באמריקה, עם חנויות גם בקנדה ובפורטו ריקו. החברה פועלת מאז 1986, במקור תחת השם PetFood Warehouse. הם פתחו את שתי החנויות הראשונות שלהם בפיניקס, אריזונה בשנת 1987 למכירת מוצרים לחתולים ולכלבים.
השם שונה רשמית ל-PetSmart ב-1989, אז הם פתחו את סלון הטיפוח הראשון שלהם והתרחבו למכירת מוצרים לציפורים, לדגים וחיות מחמד קטנות. מאז, הם השיקו מספר תוכניות ושירותים.
אחד מהמאמצים הגדולים ביותר שלהם הוא הקמת PetSmart Charities, ארגון ללא מטרות רווח שעוזר להציל חיות מחמד חסרות בית.הם גם הקימו מרכזי אימוץ חיות מחמד בחנויות שלהם החל משנת 2011, עם חיות מחמד שמגיעות ממקלטים לבעלי חיים שהם מקומיים לאותה חנות מסוימת. הם הצליחו לאפשר יותר מ-9.5 מיליון אימוצים מאז. שירותים אחרים שייחודיים ל-PetSmart כוללים את PetSmart PetsHotel, שירות הפנסיון שלהם לחתולים ולכלבים, ותוכנית נאמנות הלקוחות שלהם שנקראה בעבר PetPerks, אך כיום נקראת פשוט Treats. PetSmart מספקת גם שיעורי אילוף כלבים ומחנה Doggy Day, ובחלק מהחנויות שלהם יש אפילו מרפאות וטרינריות בתוכם. אתה יכול לקנות עם PetSmart בחנות, באינטרנט ובאמצעות האפליקציה לנייד שלהם.
יתרונות
- מיקומי חנויות נוספים ברחבי הארץ
- יש להם צדקה משלהם לעזור לבעלי חיים חסרי בית
- מציע שירותי פנסיון וקייטנת כלבלבים
חסרונות
- שירותים מסוימים זמינים רק בחנויות נבחרות
- ללא שטיפת כלבים בשירות עצמי
סקירה כללית של סופרמרקט לחיות מחמד:
Pet Supermarket נוסדה בשנת 1973 והיא חברה קטנה בהרבה, עם רק קצת יותר מ-200 חנויות ברחבי ארה" ב. רוב החנויות ממוקמות בפלורידה מכיוון שמטה החברה נמצא ב-Sunrise, פלורידה. למרות שאין להם כל כך הרבה חנויות, הם לא עסק קטן בשום אופן.
סופרמרקט לחיות מחמד מוכר מעל 8,000 מוצרים לכל סוגי חיות המחמד, כולל חתולים, כלבים, דגים, ציפורים, זוחלים וחיות מחמד קטנות. עם זאת, הם לא מוכרים רק מוצרים לחיות מחמד. הם מציעים גם שירותים הכוללים טיפוח חיות מחמד, מרפאות וטרינריות בחנות, ושטיפת כלבים בשירות עצמי עם שמפו ומרכך הכלולים בעלות. זו תכונה ייחודית לסופרמרקט חיות המאפשרת לך להביא את הכלב שלך לאמבטיה מהירה במידת הצורך.
לסופרמרקט לחיות מחמד יש שירות אימוץ חיות מחמד בו החיות מגיעות מארגונים מקומיים למען בעלי חיים.למרות שלחברה יש פחות חנויות ברחבי הארץ, הן התרחבו מחוץ לדרום מזרח ארה" ב, כולל פתיחת מספר חנויות בטקסס וזוג גם בקליפורניה. למרות שהם אינם נפוצים כמו קמעונאים אחרים של חיות מחמד, יש להם אתר כך שכל אחד, בכל מקום יכול לקנות איתם.
יתרונות
- שטיפת כלבים בשירות עצמי
- הנחות צבאיות/בכירים
חסרונות
- פחות מיקומי חנויות
- לתוכנית נאמנות אין כל כך הרבה הטבות
איך משווים PetSmart וסופרמרקט חיות מחמד?
מחירים
Edge: PetSmart
כדי לקבוע באיזו חנות לחיות מחמד יש את המחירים הטובים ביותר, בחרנו מותגי חיות מחמד ידועים והוספנו אחד מהמוצרים שלהם לעגלת הקניות המקוונת שלנו, כולל מזון לכלבים וחתולים, זבל לחתולים, שמפו לכלבים וצעצועים לכלבים. למען עקביות, בחרנו באותו גודל עבור כל מוצר.
המוצרים שהוספנו לעגלת הקניות שלנו היו:
- Purina One יבש מזון לכלבים
- מזון יבש לכלבים כחול באפלו
- פורינה מזון יבש לחתול אחד
- Fancy Feast מזון רטוב לחתולים
- מלטת חתולים של זרוע והאמר
- מלטת חתולים מסודרת
- שמפו לכלבים של Burt's Bees
- קונג קלאסי לכלב צעצוע
למרות שחלק מהמוצרים הבודדים היו זולים יותר דרך PetSmart וחלקם היו זולים יותר דרך Pet Supermarket, כאשר כל הפריטים שלעיל נוספו לעגלות שלנו, PetSmart יצאה זולה יותר (לא כולל מס ומשלוח).
שתי החברות מציעות גם AutoShip ו-Save. PetSmart מציעה 35% הנחה על הזמנת AutoShip הראשונה שלך ו-5% הנחה על הזמנות AutoShip עתידיות. Pet Supermarket מציע 30% הנחה על הזמנת AutoShip הראשונה שלך ו-5% הנחה על הזמנות AutoShip עתידיות. נראה שגם PetSmart מציעה יותר מחירי מבצע על מוצריה.
תוכנית נאמנות
Edge: PetSmart
תוכנית הנאמנות של PetSmart, Treats, מציעה נקודות על כל $1 שהושקע בחנות ובאינטרנט (כולל שירותים), אך מספר הנקודות שתקבל ישתנה בהתאם לשוק. הם גם מציעים הזדמנויות לנקודות בונוס, כולל תרומה לארגוני צדקה של PetSmart ורכישת מוצרים מסוימים. הטבות נוספות כוללות הנחות בלעדיות לחברים, משלוח חינם מעל $49, הפתעה חינם ביום ההולדת של חיית המחמד שלך, ומפגש חינם לכלבלבים בקניית 10.
תוכנית הנאמנות של Pet Supermarket, VIP Rewards, מציעה הטבות כגון תגמול של $5 על כל $100 שאתה מוציא וקנה 6 קבל 1 בחינם שטיפת כלבים בשירות עצמי בחנויות נבחרות. הם גם מציעים הנחה של 10% לקשישים ואנשי צבא ביום שלישי האחרון של כל חודש זמין בחנות בלבד.
שירותים
Edge: PetSmart
PetSmart מספקת מגוון רחב של שירותים, בעיקר לבעלי כלבים. חלק מהשירותים שלהם כוללים שיעורי אילוף כלבים, כולל צייתנות ואימונים מתקדמים יותר, קייטנת דוגי יום אם אתה צריך בייביסיטר לכלב שלך, ופנסיון לכלבים וחתולים כאחד. הם מציעים גם טיפוח, טיפול וטרינרי ואימוץ חיות מחמד. עם זאת, פנסיון וטיפול וטרינר אינם זמינים בכל המיקומים.
לסופרמרקט לחיות מחמד יש גם נתח הוגן בשירותים. אחד השירותים הפופולריים ביותר שלהם הוא שטיפת כלבים בשירות עצמי. תמורת $10 לכל כלב, אתה יכול לרחוץ את הכלב שלך בתוך החנות עם שמפו, מרכך ופינוק מסופק לכלב שלך. שירותים נוספים כוללים טיפוח, אימוץ, מרפאה לטיפול בחיות מחמד ואילוף כלבים, אם כי טיפול ואימון חיות מחמד לא יוצעו בכל חנות.
תכונות האתר
Edge: PetSmart
גם ל-PetSmart וגם ל-Pet Supermarket יש אתר כדי להקל על קניות מהבית, במיוחד אם אין חנות בקרבת מקום. לשני האתרים יש את היכולת לסנן לפי סוג חיית המחמד ומוצר חיית המחמד הספציפי, כמו גם שורת חיפוש כדי למצוא מוצר ספציפי ביתר קלות.
מבחינת המותגים והמוצרים הפופולריים ביותר, נראה כי בשני האתרים יש גם מבחר דומה של מוצרים. בנוסף, אתה יכול לצפות בכל השירותים שלהם גם באתר, למרות של-PetSmart יש מידע נוסף על השירותים שלהם באתר שלהם.
אחת התכונות הייחודיות לסופרמרקט לחיות מחמד היא שיש להם קישור לפרסומת המקומית שלהם לצפייה באינטרנט, כך שתוכלו לראות אילו מוצרים נמצאים במבצע למקרה שלא תקבלו את המודעה בדואר או בעיתון. עם זאת, ל-PetSmart יש אפליקציה לנייד שתוכל לגשת אליה באופן מיידי מהטלפון שלך כדי לקנות ממנה.
מיקומי חנויות
Edge: PetSmart
לPetSmart יש למעלה מ-1,500 חנויות בארצות הברית, עם לפחות חנות אחת בכל 50 המדינות, מחוז קולומביה ופורטו ריקו. אבל, לרוב המדינות יש יותר ממיקום אחד של חנות PetSmart. בקליפורניה יש הכי הרבה מיקומים של PetSmart בסביבות 160, שהם בערך 10% מכל מיקומי החנויות.
לסופרמרקט לחיות מחמד יש רק קצת יותר מ-200 חנויות בארצות הברית. רובם ממוקמים בדרום מזרח ארצות הברית ובטקסס, עם שני מיקומים בקליפורניה. בפלורידה יש הכי הרבה מיקומי חנויות מכל מדינה, עם יותר מ-100 מהווים כ-50% מכל מיקומי סופרמרקט חיות מחמד.
מה שהמשתמשים אומרים
לא משנה אילו מוצרים, שירותים ותכונות מיוחדות יש לכל אחד מקמעונאי חיות מחמד אלה, דבר אחד שחשוב לקחת בחשבון הוא איך הלקוחות מרגישים לגבי החוויה שלהם בקניות איתם.לכן ריכזנו ביקורות של לקוחות לגבי איכות המוצרים והשירותים המוצעים על ידי PetSmart ו-Pet Supermarket.
רוב הביקורות של PetSmart הן חיוביות והלקוחות מתלהבים על מבחר המוצרים הרחב, האתר הקל לשימוש והידידותיות הכללית של העובדים שלהם. עם זאת, חלק מהסוקרים מרגישים שהעובדים אינם בקיאים בחיות מחמד מלבד חתולים וכלבים, ולעתים קרובות אין להם תשובות לשאלותיהם לגבי המוצרים שהם צריכים.
עם זאת, איכות השירותים של PetSmart זוכה לביקורות מעורבות, במיוחד על טיפוח הכלבים שלהם. חלק מהאנשים אמרו שהסופרים שלהם עושים עבודה נהדרת, בעוד שאחרים לא היו מרוצים מהתוצאות שלהם. עם זאת, אין קונצנזוס אחד שמכריע, ואיכות טיפוח הכלבים באמצעות PetSmart עשויה להשתנות לפי מיקום חנות.
עם Pet Supermarket, סוקרים רבים אומרים שיש להם מבחר טוב של מוצרים והם נוטים לקבל את המוצרים שהם מחפשים.עם זאת, הרבה לקוחות אומרים שהם מהססים לרכוש את המוצרים האלה מ-Pet Supermarket מכיוון שהם יכולים להשיג את אותו מוצר בזול יותר במקום אחר וירכשו רק במהלך מבצע או עם קוד הנחה.
השירותים ב-Pet Supermarket זוכים להרבה ביקורות חיוביות, במיוחד על אזור הרחצה שלהם לכלבים בשירות עצמי. הם מרגישים כאילו זה מאוד נוח להם לרחוץ את הכלבים שלהם בנוסף להיותו קל לשימוש. הם גם מתלהבים מהעזרה של העובדים וניקיון החנויות.
מסקנה
אם אתם מחפשים מקום לקנות את כל הציוד לחיות המחמד שלכם, אז כל אחת מהחברות הללו היא בחירה מצוינת והן די דומות מבחינת המוצרים והשירותים שהן מציעות. נראה של-PetSmart יש יתרון קל בכל גורמי ההשוואה שלנו, אבל הם חברה מוכרת יותר וחברה גדולה יותר, ולכן יש להם יותר חנויות בנוסף למכירת רוב המוצרים שלהם במחירים מעט נמוכים יותר מאשר Pet Supermarket.
לPetSmart יש גם אפליקציה לנייד ונראה שהיא מציעה הטבות טובות יותר על תוכניות הנאמנות שלהם, בנוסף לשירותים כמו פנסיון ומחנה יום של כלבלבים. עם זאת, לסופרמרקט לחיות מחמד יש שירות ייחודי משלו, אזור הרחצה לכלבים בשירות עצמי עם הכל. בסופו של דבר, החברה הטובה יותר מסתכמת רק במה שאתה מחפש עם התקציב שלך, כמו גם אילו סוגי שירותים אתה צריך עבור חיית המחמד שלך.
